花样年华社区:志愿服务赶大集 智慧助老出实招

  “听社区工作人员说,今天到我们小区开展志愿服务集市活动,我们一大早就出来了。”10月16日,长兴园小区居民王阿姨高兴地说。当日,金凤区长城中路街道花样年华社区开展的“花开四季 情暖万家”志愿服务走进长兴园小区。

  活动现场,前来咨询、参与的群众络绎不绝,小区广场分外热闹,居民们陆续来到广场,享受志愿服务赶大集带来的便利。记者在现场看到,集市上设置了义诊义剪、政策宣传、医疗保健、文艺汇演、智慧助老、法律咨询等服务区域。

  据了解,花样年华社区花开四季志愿服务队每月都会结合传统节日、人群特点,到辖区各个小区,以赶大集的形式将各项便民服务送到居民家门口,目前已经走进六个小区。与以往不同的是,此次志愿服务大集结合敬老月特别新增了“智慧助老”服务项目。

  在“智慧助老”摊位前,志愿者为老年人介绍智能手机的功能和使用方法,耐心细致地教老人如何使用智能手机,特别是手机拍照、微信聊天、扫码支付、退休认证、行程码、健康码等使用方法。同时,还向老年人进行网络诈骗宣传,帮助老人们掌握防骗知识,助力他们积极融入智慧生活。

  长兴园小区居民王廉告诉记者:“这次在社区工作人员的帮助下,我终于学会如何用智能手机进行退休人员资格认证,还可以随时看新闻、查资料、生活缴费等,真的很方便。”

  社区党委书记栗学玲表示,“智慧助老”是尊老敬老爱老孝老的需要,不仅能让老年人学习到智能时代电子设备的相关知识和技能,还能消除老年人面临的“数字鸿沟”,远离孤独和寂寞,与子女、社会之间多一些沟通和交流。同时,考虑到老年群体的特殊性,为了能及时了解老年人的需求,快速解决问题,志愿者还建立了“智慧助老”线上服务微信群,及时指导答疑,并于今后每周五上午定点在社区开设智能手机使用“微”课堂,让老人在家门口享受便捷的生活服务。

  今年以来,花样年华社区通过常态化开展各类志愿服务活动,并以党史学习教育为主线,扩展“新时代文明实践”活动领域,通过“我为群众办实事”志愿服务赶大集系列实践活动,实现了便民零距离,服务有温度,促进了社区党群融合,丰富了新时代文明实践活动内涵的同时,进一步满足了居民多元化的需求。

  记者 吴春霖

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