公证工作于平常处显温情

  近日,听力有障碍的刘某随同父母、妹妹来到市民大厅D区七楼银川市国立公证处窗口进行咨询,原来刘某的父母承租有位于银川市唐徕小区建筑面积为51平方米的直管公房一套,根据银川市住房保障中心的房改政策规定,父母想要变更直管公房的承租人,方便以后参加直管公房的房改。

  在繁忙的工作前台,值班公证员何欣娟、公证员助理蔡慧接待了刘某及家人。详细沟通后,公证员了解到刘某在出生11个月的时候因打针导致听力残疾(一级),但刘某身残志坚,他凭借自己的能力不仅读了书,而且考上了大学,刘某具备正常的阅读能力。为保证当事人意愿得到最完整地表达,在整个办证过程中,公证员将笔录问题逐一打印出来全程通过文字与刘某进行沟通。考虑到当事人家庭是低保户,公证员还是启动了国立公证处脆弱群体保护措施,特批全免了刘某的所有公证费用。经过一个多小时,刘某及其家人顺利办结公证。当刘某现场接到公证员递过的公证书时,激动地向公证人员竖起了大拇指。

  今年7月份以来,银川市国立公证处全面响应宁夏司法厅、银川市司法局关于公证利企便民工作意见要求,多措并举打开公证服务的大门,对申请公证服务的老年人、残疾人、农民工、生活困难群众加大公证援助力度,市国立公证处市民大厅窗口平均每天办理直管公房变更承租人案件6件,为400多个家庭解决涉及255套直管公房问题,为政府直管公房有序变更承租人提供了有力的法律保障,更为直管公房管理温情续航。

  记者  张韶奇

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